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当・結婚相談所では、結婚相手紹介サービス業事業所認証制度「マル適マークＣＭＳ」の認定を取得しています。

「マル適マークＣＭＳ」とは、結婚情報サービス、相談室・相談所、仲人、カウンセラー等と利害関係のない第三者機関によって安心かつ安全性が要求されている基準への適合が認められた場合のみ、その証となる認証マーク使用権等を事業所単位に付与するという制度で、2009年1月1日からスタートいたしました。
結婚相手紹介サービス業界における初めての認証制度で、次のような経緯で発足しました。
認証制度導入の必要性につきましては、2006年5月に経済産業省から公表された「少子化時代の結婚関連産業の在り方に関する調査研究会報告書」で提言されています。
この提言を受けて、その後に様々な議論が行われ、2008年7月にサービス産業生産性協議会品質認証委員会から認証の基準となる「結婚相手紹介サービス業認証制度に関するガイドライン」が公表されました。
このガイドラインに基づき、有識者や学識経験者から構成される第三者機関であるＮＰＯ法人 日本ライフデザインカウンセラー協会（ＪＬＣＡ）が認証機関となり、スタートしたのが「マル適マークＣＭＳ」認証制度です。

《経済産業省ガイドライン準拠の６つのポイント》

 消費者への十分な情報提供
 消費者との適切かつ明確な契約・解約
 確実な本人確認と独身証明書
 顧客相談窓口の充実
 個人情報の保護
 基本的人権の尊重
     
当・結婚相談所は、2010年7月5日に「マル適マークＣＭＳ」を取得いたしました。
「マル適マーク」は、消費者が安心して利用することができる結婚相手紹介サービス業の「信頼の証」です！

［認証番号：第101311号］

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